セイマニTシャツ > Q&A


Q. 送料はいくらか?
 
 送料全国一律600円 になります。
 一度に5000円以上ご注文で、送料無料 になります。
Q. 商品代、送料以外に料金はかかるのか?
 
 銀行振込でお支払いの場合、振込手数料はお客様ご負担になります。
 (振込先は、みずほ銀行になります)
 代引配送でお支払いの場合は、代引き手数料は300円になります。

 一度に5000円以上ご注文で、送料無料になります。

Q. 支払い方法は何か?
 
 ・クレジットカード
 ・銀行振込 (振込手数料お客様ご負担)
 ・代金引換 (代引手数料300円)

 上記の2種類になります。
 詳しくはショッピングガイドの「お支払い方法について」をご覧ください。

Q. 返品(返金)できるか?
 
 出来ます。 商品到着から7日以内にコンタクトからご連絡ください。

 届いた商品に不備があった場合(頼んだのものと違う商品、違うサイズ)、
 送料当社負担にて、返金、または、交換させて頂きます。
 お客様が指定された金融機関に返金いたします。
 振込手数料は当社が負担いたします。

 お客様のご都合による返品の場合、
 商品の返品送料は、お客様ご負担になりますのでご了承ください。
 商品到着を確認後、お客様が指定された金融機関に返金いたします。
 振込手数料は、お客様ご負担となります。(振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。)
 
 *返品、交換は、未使用(肌に直接着ていない。洗濯していない。)のものに限ります。

Q. 運送業者は何か?
 
 「ゆうぱっく」での配送になります。
Q. 注文の仕方は?
 
 ショッピングカートでのご注文になります。
 詳しくはショッピングガイドの「ご注文方法について」をご覧ください。
Q. 商品はどれくらいで届くか?
 
 ご注文日から、2日〜7日以内に発送いたします。
 発送の際はメールにてご連絡いたします。

 配達日の指定は、ご注文日から7日以降より承っております。

Q. 配達の時間帯指定は出来るか?
 
 「9~12時頃 ・ 12~14時頃 ・ 14~16時頃 ・ 16~18時頃 ・ 18~20時頃 ・ 20~21時頃」
  上記の6つを希望することができます。 「希望なし」も選べます。
 「ゆうぱっく」での配送になります。

Q. 配達の日付指定は出来るか?
 
 配達日の指定は、ご注文日から7日以降より承っております。

 日付指定のご希望ない場合、ご注文日から、2日〜7日以内に発送いたします。
 発送の際はメールにてご連絡いたします。

Q. 品質は大丈夫か?
 
 大丈夫です。
 使用しているTシャツ、プリント、すべてハイクオリティの品質になります。
 エリがのびたり、プリントが色落ちすることはございません。
 詳しくはサイズ・スペックをご覧ください。
Q. 洗濯してもプリントが落ちたりしないか?
 
 大丈夫です、落ちません。
 業務用プレス機によって、インクを生地に定着させておりますので、洗濯しても色落ちはございません。
 詳しくはサイズ・スペックの「プリントについて」をご覧ください。

Q. プリント方法は何か?
 
 シルクスクリーンプリントになります。油性インクを使用しております。
 詳しくはサイズ・スペックの「プリントについて」をご覧ください。
Q. 洗濯してヨレヨレにならないか?
 
 なりません、大丈夫です。
 エリもビロビロになりません。プリントも色落ちしません。
 使用してるTシャツは、UnitedSports社、AmericanApparel社、と確かな品質です。
 詳しくはサイズ・スペックの「使用しているTシャツについて」をご覧ください。
Q. サイズがよくわからない?アメリカンサイズなのか?
 
 アメリカンサイズになります、日本サイズより、1サイズ大きめです。
 確かに、ネット販売において、サイズはわかりずらいものです。
 詳しくはサイズ・スペックの「サイズについて」をご覧ください。

 サイズ交換は、往復送料お客様ご負担となりますので、慎重にお選び下さい。

 確かな方法としておすすめなのは、自分の持っているお気に入りのTシャツをタンスから取り出し、
 身幅などを測っていただき、サイズ・スペックのサイズ表と見比べて、サイズを選んでいただくことです。
 Tシャツを体に合わせることが出来ないネット販売では、上記方法が安心確実な方法だと思われます。 

Q. サイズ交換できるか?
 
 出来ます。商品到着から3日以内にコンタクトからご連絡ください。

 お客様のご都合によるサイズ交換の場合、
 商品の往復送料は、お客様ご負担となりますのでご了承ください。

 届いた商品に不備があった場合(頼んだのものと違うサイズだった)、
 送料当社負担にて、交換、または、返金させて頂きます。
 返金の場合、お客様が指定された金融機関に返金いたします。
 振込手数料は当社が負担いたします。

 *交換、返品は、未使用(肌に直接着ていない。洗濯していない。)のものに限ります。

Q. 別の商品に交換できるか?
 
 申し訳ございません、お客様のご都合による別の商品への交換は、出来ません。
 同商品でのサイズ交換は承っております。 上のQ. サイズ交換できるか?をご覧ください。

 届いた商品に不備があった場合(頼んだのものと違う商品、違うサイズ)、
 送料当社負担にて、交換、または、返金させて頂きます。
 返金の場合、お客様が指定された金融機関に返金いたします。
 振込手数料は当社が負担いたします。

Q. 頼んだのものと違う商品、違うサイズだったんだが?
 
 大変申し訳ございませんでした。
 送料当社負担にて、交換、または、返金させて頂きます。
 商品到着から3日以内にコンタクトからご連絡ください。
 追って、交換方法、または、返金方法をご連絡いたします。
 返金の場合、お客様が指定された金融機関に返金いたします。
 振込手数料は当社が負担いたします。
Q. seiTシャツと同時包装はやってるのか?その際は合計金額5000円以上で送料無料か?
 
 seiTシャツと同時包装、承ります。その際は、合計金額5000円以上で送料無料になります。
 セイマニTシャツ、seiTシャツ、ともに同じショッピングカートにてご注文承っております。
Q. 消費税込みの価格なのか?
 
 税抜き表記ですが、当サイトは消費税サービスとなっております。
Q. プレゼント包装はやってるか?
 
 一応、ラッピング承っておりますが、
 プレゼントにふさわしいかどうかは、お客様の判断におまかせいたします。
 トラブルを避けるため、あまりプレゼントにはオススメしませんが、
 もしプレゼントする際は、お客様の責任の上でよろしくお願いいたします。

 上記のラッピングのみで、まともなプレゼントラッピングはございませんので、ご了承ください。

Q. 注文したのにメールが来ないが?
 
 申し訳ございません、
 通信トラブル、またはご注文時に入力して頂いたメールアドレスに不備がある可能性があります、
 大変お手数なのですが、コンタクトからご連絡ください。
 メールのタイトルは「注文したのにメールが来ない件」にて、よろしくお願いいたします。
Q. 売切れ商品はいつ入荷するのか?
 
 申し訳ございません、未定です。
 人気商品はすぐに再生産いたしますが、人気ない商品は、販売終了となります。
 もしよろしければ、コンタクトからご意見ご要望承ります。
Q. 販売終了商品は販売再開するのか?
 
 申し訳ございません、基本的に販売再開いたしません。
 もしよろしければ、コンタクトからご意見ご要望承ります。
Q. 会員登録したいんだが?
 
 ご注文の際に、ショッピングカートにて会員登録を承っております。
 会員割引はたまにお買い得なので損はさせません。
Q. 会員登録するとどうなるのか?
 
 次回からの購入時に、お客様情報入力を省略できますので、手間が掛からず時短になります。
 不定期に、会員だけのスペシャルセールを開催しております。 また不定期に新作予約なども承っております。
Q. 領収書は発行してくれるのか?
 
 発行いたします。
 領収書ご希望のお客さまは、ご注文ページの「ご意見ご要望」の欄に、
 「領収書希望」とご記入ください。